Política de Privacidad
Última actualización: Junio 2026
En PetScan protegemos la información que utilizas para crear tu cuenta, administrar el perfil digital de tu mascota y utilizar nuestros servicios. Aquí puedes consultar de forma clara qué datos recabamos y cómo los utilizamos.
PetScan no vende, cede ni transfiere tus datos personales a terceros con fines comerciales.
Responsable del tratamiento
PetScan
Sitio web:
petscan.shop
Correo de contacto:
contacto@petscan.shop
País de operación: México
En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025 y vigente a partir del 21 de marzo de 2025, PetScan informa a sus usuarios sobre el tratamiento de sus datos personales.
Datos personales que recabamos
Al usar nuestros servicios, podemos recabar los siguientes datos personales:
Datos de identificación y contacto
- Nombre completo.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono, incluyendo WhatsApp.
Datos del perfil de tu mascota
- Nombre, foto, raza, edad, sexo y tipo de mascota.
- Ciudad y estado de residencia.
- Temperamento y notas médicas de carácter informativo, no clínico.
- Estado de extravío y oferta de recompensa.
Datos de pago y compra
Son gestionados directamente por WooCommerce y procesadores de pago externos. PetScan no almacena datos bancarios ni de tarjeta.
Finalidades del tratamiento
Tus datos son utilizados para:
- Crear y gestionar tu cuenta en PetScan.
- Activar y administrar los perfiles digitales de tus mascotas.
- Generar el código QR vinculado al perfil de tu mascota.
- Procesar tu compra y enviarte confirmaciones de pedido.
- Permitir que personas que encuentren a tu mascota puedan contactarte.
- Enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio, no publicidad de terceros.
- Cumplir con obligaciones legales aplicables.
Datos del perfil público de tu mascota
Esto significa que cualquier persona que escanee el código QR puede ver la información que registraste en dicho perfil, como el nombre de la mascota, fotografía y datos de contacto del dueño.
Tú controlas qué información aparece en el perfil. Te recomendamos incluir únicamente los datos que desees que sean visibles al público.
Transferencia de datos
PetScan no vende, cede ni transfiere tus datos personales a terceros con fines comerciales.
Compartimos datos únicamente con proveedores de servicios tecnológicos necesarios para operar la plataforma, como hospedaje y procesamiento de pagos, quienes están obligados a mantener la confidencialidad de la información.
Derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales.
Para ejercer estos derechos, envía una solicitud a:
✉️ contacto@petscan.shopIndica tu nombre completo, datos de contacto y el derecho que deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y administrativas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida.
Tu contraseña está cifrada y nunca es accesible para nuestro equipo.
Cookies
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Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política en cualquier momento.
Te notificaremos de cambios relevantes a través del correo registrado en tu cuenta. La versión vigente siempre estará disponible en esta página.
¿Tienes dudas sobre tus datos?
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte directamente con PetScan.